ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

„ÁSZF”

Jelen ÁSZF tartalmazza a sikloernyozz.hu weboldal használatának feltételeit az alábbiak szerint:

A szolgáltató neve: Hartmann Dániel egyéni vállalkozó „E.V.” („Szolgáltató”)

A szolgáltató székhelye: 2170 Aszód, Bethlen Gábor utca 53.

A szolgáltató elérhetősége, a Felhasználókkal való kapcsolattartásra szolgáló,

rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: hartmann.tandem@gmail.com

Telefonos elérhetőség: 06 30 4779380

Adószáma: [ 55572189133 ]

Pénzforgalmi jelzőszáma:
[11773425-05292088]
[11773425-05819834]

Szolgáltatói webshop internetes elérhetősége: sikloernyozz.hu („Weboldal”)

Hatálya: 2019.11.04

1. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadása

1.1. A vásárlás során a Vevő („Felhasználó”), amennyiben a Szolgáltató szolgáltatásait kívánja igénybe venni, köteles elfogadni jelen ÁSZF feltételeit, amit az űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása és – megrendelés – esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre a Szolgáltató és a Felhasználó között.

1.2. Ha a felhasználó az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a Szolgáltató szolgáltatásait.

1.3. A Szolgáltató fenntartja az általános szerződési feltételek változtatásának jogát.

2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

2.1. A Szolgáltató a jelen weboldalt siklóernyős tandemrepülésekre („Rendezvény”) szóló Jegyek és ajándékkuponok értékesítése céljából üzemelteti. A Rendezvény ára tartalmazza a teljes felszerelés bérlését, a csörlés költségét és az ajándék full HD videó felvétel készítéséhez szükséges felszerelést.

2.2 Az ajándékkupon és a Jegy felhasználási ideje négy (4) hónap. Az ajándékkupon bárkire szabadon átruházható, de vissza nem térítendő.

2.3. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljeskörűen tájékoztatja a Felhasználókat az akció időtartamáról.

2.4. A Szolgáltató a Rendezvény szervezője is egyszemélyben.

3. A Szolgáltatás igénybevételének menete 

3.1 A Felhasználó üzenetet küld (árajánlatot kér) a Szolgáltató részére

A weboldalon 16. életévét be nem töltött természetes személy nem vásárolhat.

A Tandemrepülés fizikai feltételei: Minimum 10 év, maximum 65 év, illetve maximum 120 kg és a Vevő legyen képes 5-10 lépés intenzív futásra, mely a fel- és leszálláshoz szükséges.

Előfordulhatnak olyan időjárási körülmények, amelyek mellett a Szolgáltatás időszakosan szünetel (téli időszak), amelynek fennállásáról a Szolgáltató az érintetteket megfelelően tájékoztatja.

3.2 A Szolgáltató a megfizetéshez szükséges adatokat megküldi a Felhasználó részére

A Rendszerben egyféle fizetési mód lehetséges: banki átutalás. A banki átutaláshoz szükséges adatokat a Szolgáltató e-mailen küldi meg a Felhasználónak. Banki átutalás esetén a Jegy az összeg beérkezését követően kerül kiküldésre. A Felhasználó minden vásárlásról elektronikus számlát kap.

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy bármikor megváltoztassa a Jegyek vételárát. A Szolgáltató jogosult kedvezmények meghatározására a Jegy árából. Fizetés előtt érdemes meggyőződni arról, hogy a Felhasználó megfelelő áron vegye meg a jegyeket, mert a vásárlás után a jegyek visszaváltására, illetve a kedvezmények utólagos érvényesítésére nincs lehetőség, továbbá egyes kedvezményfajták feltételekhez kötöttek, és a kedvezményt jogosulatlanul igénybe vevők belépését a rendezvény szervezője megakadályozhatja vagy a helyszínen kötelezheti a teljes jegyár megfizetésére. Ilyen jellegű probléma esetén a jegy visszaváltására nincsen mód. A Szolgáltatás keretében fizetés nélküli foglalásra nincs lehetőség.

A Jegy házhoz szállítására, postai úton keresztül történő küldésére nincs lehetőség. A banki fizetés során felmerülő esetleges hibákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

Egyéb, kuponokat értékesítő honlapokon vásárolt Jegyek kódját előzetesen el kell küldeni e-mailben, amely a bejelentkezéshez szükséges. Ilyenkor a kód a Szolgáltató felületén beváltásra kerül a Jegy későbbi felhasználhatósága érdekében és azért, hogy a Szolgáltató ki tudja állítani a számlát a Vásárló részére.

3.3 A megrendelés visszaigazolása

Abban az esetben, ha a Felhasználó a Szolgáltató rendszerén keresztül Jegyet vásárol, a jegyvásárlás a fizetés sikeres megtörténte után gyakorlatilag azonnali valós időben megtörténik és a Felhasználó a megrendelt Jegyeket elektronikus formában 48 órán belül kézhez kapja. Az elektronikusan kapott jegyet a Felhasználó köteles a Rendezvény helyszínén – elektronikusan vagy nyomtatva – bemutatni.

A Szolgáltató a Felhasználó részére a kiállított számlát megküldi. Amennyiben a Felhasználó a vásárlást követő 48 órán belül belül nem kapja meg a megvásárolt belépőjegyeket, ennek oka feltételezhetően kapcsolati hiba. Fontos, hogy ebben az esetben a Felhasználó ne ismételje meg a tranzakciót, hanem haladéktalanul lépjen kapcsolatba a Szolgáltatóval, aki a problémát orvosolja. Amennyiben, ha a Felhasználó 48 órán belül nem kapott visszaigazolást a megrendeléséről, úgy mentesül az ajánlat kötöttség alóli, azaz a továbbiakban nem köti őt a megrendelése és nem köteles azt átvenni, kifizetni.

Amennyiben a Felhasználó a számlán szerepeltetni kívánt nevet vagy címet tévedésből helytelenül adta meg és a számla ezzel a helytelen tartalommal került kiállításra, úgy a Felhasználónak egy alkalommal lehetősége van a számla módosítását kérni, az alábbi feltételek együttes teljesülése esetén: (i) ha a módosított számla kibocsátására lehetőség van még ugyanabban az adóévben, amelyben az eredeti számla került kibocsátásra, és (ii) az eredeti számla kibocsátásától kezdődően 3 hónap még nem telt el.

3.4 A Felhasználó levelezési listához történő hozzáadása

A Szolgáltató a Felhasználót – a megadott elektronikus elérhetősége alapján – egy levelezési listához hozzáadja, ahol a Szolgáltató rendszeresen tájékoztatja a Rendezvények időpontjáról. A Felhasználó a Jegyének felhasználása érdekében a megadott időpontok egyikére kell jelentkeznie és a Jegyét a vásárlástól számított négy (4) hónapon belül felhasználnia. A megvásárolt Jegy szabadon átruházható.

3.5 A Szolgáltatás igénybevétele vagy Kiegészítő Jegy vásárlása

A Rendezvény tandemrepüléssel töltött időtartama 5-15 perc. Amennyiben ez teljesül, a Jegy felhasználásra kerül. A Rendezvény a meghirdetettnek megfelelő lebonyolítása a Szolgáltató kötelezettsége. Amennyiben a Jegyen más nem kerül feltüntetésre, egy Rendezvényen egyszeri alkalommal történő használatra jogosítja el annak felmutatóját, egy főt.

A Rendezvény megtartása jellegéből adódóan a meghirdetés ellenére sem bizonyos. A Szolgáltató mindent megtesz, hogy a Rendezvényt megtartsa. Előfordulhatnak olyan időjárási körülmények, amelyek mellett a Rendezvény biztonságos lebonyolítása nem lehetséges. Ennek meghatározása a Szolgáltató feladata. Amennyiben a meghirdetés ellenére a Rendezvényt mégsem lehet megtartani, azért a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli.

Alkoholos vagy bódult állapotban a Rendezvény még érvényes Jegy felmutatása mellett sem látogatható. A Rendezvényről kép- és hangfelvétel készülhet, amelyen a Rendezvény látogatói rögzítésre kerülhetnek. A Rendezvény látogatója ebből akadóan semmilyen anyagi vagy jogi igényt a Szolgáltató felé nem támaszthat.

Amennyiben háború, lázadás, terrorcselekmény, sztrájk, baleset, tűz, blokád, árvíz, természeti katasztrófa, súlyos energiaellátási zavar vagy más olyan előre nem látható és elháríthatatlan akadály áll fenn, amely a Szolgáltató hatókörén kívül esik, úgy Szolgáltató nem tartozik felelősséggel semmilyen veszteségért vagy kárért, amely ezen események következtében előállt.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Rendezvény megtartásához megfelelő időjárás körülmények szükségesek. A Szolgáltató csak a neki felróható szándékos vagy súlyosan gondatlan hibákkal okozott károkért felel. A felelősség mértéke nem haladhatja meg a vásárlási tranzakció értékét. A Szolgáltató kizárja a felelősséget minden olyan kárért, amelyet a Felhasználó vagy más személy szerződés-, illetve jogellenes tevékenysége vagy mulasztása okozott.

A Felhasználó elfogadja, hogy a rendezvény pontos időpontja és helyszíne jellegéből adódóan (időjárási tényezők) nem határozható meg előre. A Szolgáltató folyamatosan tájékoztatja a Felhasználót a Rendezvény lehetséges időpontjáról e-mailben és online fórumon (Facebookon). Az online fórum elérhetőségeit a Felhasználó e-mailben kapja meg.

A Jegy megvásárlásával a Szolgáltató és a Felhasználó között – négy (6) hónapos – határozott idejű szerződés jön létre, melynek időtartama a megvásárolt Jegyen szereplő dátumig („Érvényességi dátum”) szól. A Jegyen szereplő felhasználási határidő lejárta után a Jegyet már nem lehet felhasználni. A Jegy fel nem használása az Érvényességi dátum eltelte után nem használható fel. Ebben az esetben lehetőség van Kiegészítő Jegy vásárlására. A kiegészítő Jegy minden tulajdonságában megegyezik az eredetileg megvásárolt Jeggyel, és az eredetileg megvásárolt jegy Érvényességi dátumát egy (1) hónappal hosszabbítja meg.

3.6 Lemondás

Az ügyfél által, az időpont napján lemondott repülés esetén az utalvány felhasználtnak számít.

4. Elállás joga

4.1. A Felhasználót elállási jog illeti meg. Az elállási jog a szerződéskötést követő 14 naptári napon belül gyakorolható.

4.2. A Szolgáltató az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül köteles a jegy árát visszatéríteni a Felhasználónak. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül Szolgáltató részére, amelyet a weboldalon található e-mail címen igényelheti a Felhasználó.

4.3. A törvényben biztosított 14 napos elállási jog indoklása nem kötelező.

5. Felelősség korlátozása

5.1. A Szolgáltató Weboldalán történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a lehetséges hibákra.

5.2. Szolgáltató nem vállal felelősséget az alábbiakban felsorolt, meghiúsulást eredményező okokra:

– bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Weboldal akadálytalan működését és a vásárlást,

– bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon,

– bármely nem ajánlott vagy tértivevényes formában küldött levél – függetlenül attól, hogy papír vagy elektronikus formában érkezett – különösen bármely adat elvesztése,

– bármely szoftver nem megfelelő működése

– bármely programhiba, rendkívüli esemény vagy technikai hiba következményei.

5.3. A Szolgáltató továbbá nem vállal felelősséget a hibásan feltüntetett árért, a hibásan feltüntetett áron való ajánlattételt a Szolgáltató nem fogadja el, amennyiben elfogadja, azt mindenféle jogos igény mellett sem köteles teljesíteni. Hibásnak tekinthető az ár, amikor egy termékkel kapcsolatban feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A kereskedelmi gyakorlat megítélése során az olyan fogyasztó magatartását kell alapul venni, aki észszerűen tájékozottan, az adott helyzetben általában elvárható figyelmességgel és körültekintéssel jár el.

6. Panaszkezelés

6.1. Bármilyen a termékekkel vagy a szolgáltatás kapcsán felmerülő kérdés, panasz esetén az hartmann.tandem@gmail.com e-mail címen, a 06 30 477 9380 telefonszámon léphet a Felhasználó a Szolgáltatóval kapcsolatba. Írásos panasz esetén a Szolgáltató székhelyére ajánlottan vagy tértivevényesen feladott levélre tud garantáltan válaszolni.

6.2. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Ennek hiányában a Felhasználó fordulhat a következőkhöz:

  • Pest Megyei Békéltető Testület

1119 Budapest, Etele út 59-61. II. em. 240.

Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

Telefon: 06 1 269 0703

  • Fogyasztóvédelmi ügyekben elsőfokon eljáró szerv: illetékes Járási Hivatal

illetékesség meghatározása: http://jarasinfo.gov.hu/jarasok-lista

bővebben a Hatósági panaszkezelésről: http://fogyasztovedelem.kormany.hu/node/4535

  • Európai Fogyasztói Központ online felülete
http://magyarefk.hu/

6.3. Felhasználó és Szolgáltató a jelen Szabályzattal kapcsolatban felmerülő 45 (negyvenöt) munkanapon túli vitáit az illetékes magyar polgári bíróság előtt rendezik.

7. Záró rendelkezések

7.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ektv.”) vonatkozó rendelkezései. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

7.2. Vásárlás előtt az ÁSZF elolvasása feltétlenül ajánlott, mivel az „ÁSZF-et elolvastam és elfogadom” gomb megnyomása után Felhasználó nem hivatkozhat annak ismeretlenségére.

7.3. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható, csak a Szolgáltató hozzájárulásával használható fel. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet.

Lezárva: 2019.11.05